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Reservar

Reservar paso a paso:

  • Indicar día y mes de entrada
  • Número de noches (ocupación mínima dos noches)
  • Zona (optativo)
  • Núm. de personas (no incluyendo los niños menores de 2 años)
  • Tarifa (optativo)

Se muestra las casas disponibles en listado o en mapa.
La ficha de cada casa nos informa de los servicios disponibles, los precios según capacidad y periodos. Disponibilidad y situación geográfica.
* Las reservas de verano suelen ser por 7 noches (haz una búsqueda de sábado a sábado, obtendrás mejores resultados)

Peticiones de reserva:

Se tramitan en el horario: 

  • Lunes - Viernes
  • Mañanas: 9:00 - 14:00
  • Tardes: 15:00 - 19:00

Ruralverd se pondrá en contacto para confirmar la reserva. En caso de no tener respuesta la petición de reserva queda cancelada en 48 horas.

Confirmación de reserva: Ruralverd envía la CONFIRMACIÓN DE RESERVA por correo electrónico, con los datos personales y número de personas indicados en la petición de reserva, la casa que se alquila, periodo, importe reserva y datos bancarios donde efectuar el pago anticipado del 25% del importe total de la reserva.

Reserva y comprobante de pago, al recibir el pago anticipado, Ruralverd envía el documento RESERVA y COMPROBANTE DE PAGO por correo electrónico (PDF adjunto). En la RESERVA encontrará toda la información, teléfono y persona de contacto para confirmar la hora de llegada y recogida de llaves, datos GPS,... La RESERVA se tendrá que presentar el día de entrada.

Pago resto del importe, 75% restante, se abonará directamente a la casa reservada. En algunos casos el pago íntegro de la reserva es a través de Ruralverd. Esta información está indicada en el apartado del pago del resto del importe. Al recibir el pago del resto del importe, Ruralverd envía un nuevo comprobante de reserva y del pago de la totalidad.

Tasa turística: Ley 5/2012 Parlament de Catalunya // Ley 5/217 Parlament de Catalunya

No incluida en el precio

Casas de Turismo Rural y Apartamentos Turísticos 0,50 euros / persona / noche

Viviendas de uso turístico, 1,00 euros / persona / noche

Excluidas de la tasa personas de edad igual o inferior a 16 años.

En estancias superiores a 7 noches, la Tasa sólo se aplica a las 7 primeras noches.

Fianza: No todas las casas piden fianza, en caso de haberla, se indicará enla RESERVA.


CONSULTAR CONDICIONES DE RESERVA
 
 
Preguntas más frequentes:

¿Los precios son por persona o por casa?

Alojamiento en casas independientes: los precios son por casa completa mínimo dos noches o una semana y por el número de personas indicado a la ficha de la casa. Este tipo de cases se alquila íntegramente a 1 solo grupo en cada reserva. Si hay otras casas en la finca pueden haber servicios exteriores compartidos esta información esta especificada en cada casa.

Alojamiento en habitaciones: el precio indicado es 2 noches, 2 personas en habitación doble y en el régimen indicado: alojamiento y desayuno, media pensión o pensión completa.

¿Cuántas personas pueden alojarse en cada casa?

El cliente está obligado a informar a Ruralverd del número de personas que se alojarán.

Este número de personas no puede excederse nunca, los menores de 2 años no se cuentan para calcular el número de personas ni el precio siempre que no duerman en cama grande.

No pueden alojarse más personas de las indicadas en la RESERVA. Cualquier modificación ha de ser notificada con antelación.

¿Cuál es la estancia mínima?

La estancia mínima es de 2 noches, pero puede variar en función de los puentes, vacaciones de Semana Santa y Navidad, donde se pueden marcar un mínimo de noches diferente.

En verano, generalmente la estancia mínima es de 7 noches, con llegada sábados o viernes.

¿Podemos llevar a nuestro animal de compañía?

Son admitidos en aquellas casas donde queda indicado en la ficha de nuestra web.

Es obligación del cliente controlar los animales en todo momento, no dejar que suban a los sofás, camas,... El cliente se hará responsable de cualquier desperfecto ocasionado por el animal de compañía.

Los animales de compañía no pueden bañarse en las piscinas.

Precios

El precio puede variar según temporada, para consultar el precio de un periodo clicar el icono RESERVAR y seleccionar, mes, día entrada, día salida, núm. de personas.

Tasa turística:

Ley 5/2012 Parlament de Catalunya // Ley 5/2017 Parlament de Catalunya

No incluida en el precio

Casas de Turismo Rural y Apartamentos Turísticos (0,50 euros / persona / noche)

Viviendas de uso turístico, 1,00 euros / persona / noche)

Excluidas de la tasa personas de edad igual o inferior a 16 años.

En estancias superiores a 7 noches, la Tasa sólo se aplica a las 7 primeras noches.

¿Cuándo se paga el resto de la reserva?

El resto del importe de la reserva se tiene que hacer efectivo el día de entrada a la casa.
En algunos casos Ruralverd gestiona el cobro de la totalidad de la reserva, esta información os será facilitada en el documento RESERVA.

Fianza

Hay casas en que se tiene que depositar una fianza, esta información se encuentra en el documento de RERSERVA.

¿Cuál es la hora de llegada y de salida?

El horario de entrada es entre las 17.00 y las 20.00 horas y la salida se tendrá que efectuar entre las 10.00 y las 12.00, se confirmará con el propietario.

Fin de semana, la salida se hasta media tarde (17-18 h), siempre que no coincida con la entrada de otro cliente (En este caso se avisará con antelación). Cada propietario puede tener su propio criterio por la hora límite de entrada y salida.

¿Cómo llegaré a la casa?

En el documento RESERVA está especificada la dirección, las coordenadas GPS y el número de teléfono y persona de contacto que les atenderá a la llegada.

¿Quién me dará las llaves?

En la RESERVA hay el número de teléfono y nombre de la persona que os atenderá al llegar a la casa, tenéis que llamar 1 o 2 días antes para confirmar la hora de llegada y recogida de claves

¿Quien me atenderá si necesito ayuda o información durante mi estancia?

En las casas encontraréis información turística de la zona, así como un listado de los teléfonos más importantes y las especificaciones de uso de los equipamientos. El propietario o representante os informará de los lugares más cercanos para vuestras compras, contenedores de basura y otras informaciones sobre los servicios de la zona.

En caso de considerar que el alojamiento o servicio contratado no cumple los requisitos necesarios por un buen uso, debéis poneros en contacto lo antes posible con el propietario o representante y con RuralVerd, para poder solucionar el problema o buscar solución o alternativa.

Horario: 

  • Lunes - Viernes
  • Mañanas: 9:00 - 14:00
  • Tardes: 15:00 - 19:00
  • Festivos: Línea de emergencias (sólo llegadas, no consultas): +34 649147402


Recordad que os encontráis en un entorno rural. Podéis encontrar algunos ruidos y olores, proviniendo de explotaciones agrícolas y ganaderas poco frecuentes en zonas urbanas.

¿El precio incluyen sábanas y toallas?

Hay sábanas, toallas y ropa de abrigo por las camas. Si excepcionalmente el alojamiento no ofrece estos servicios, estará indicado a la ficha.

¿Qué equipamiento encontraremos en la casa?

El equipamiento varía según la casa en la descripción de la web están indicadas las prestaciones de cada alojamiento.

¿Cuándo se limpian las casas?

La limpieza se hace antes de la llegada del cliente, que se responsabiliza durante su estancia. El día de salida la casa ha de quedar recogida, en buen estado y a la hora acordada.




 

 

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